Geschäftsanwendungen: Kommunikation für Ihren Erfolg

Vertrieb, Marketing, Management sowie Service und Support sind keine Inseln. Umso wichtiger ist die gelungene Kommunikation zwischen den Funktionsbereichen des Unternehmens, intern und nach außen. Sonst bleiben Chancen ungenutzt, und Geschäftsbeziehungen können gestört werden.

Unsere Lösungen verknüpfen klassische CRM Funktionen mit modernem Informationsmanagement. So werden Vertrieb, Marketing, Management, Service & Support sowie externe Partner und Lieferanten miteinander vernetzt, die Kommunikation fließt reibungslos. Relevante Informationen erreichen direkt den Empfänger, strategische Entscheidungen können fundiert getroffen werden, Kundenbetreuung wird optimiert. In einem Wort: Die Mitarbeiter gewinnen mehr Zeit für das Wesentliche.

Zur optimalen Kommunikation gehören auch Internet und Intranet. Wir können in Ihrem Unternehmen ein Web Content Management etablieren, mit dem die Mitarbeiter Inhalte schnell, flexibel und bequem einpflegen können. Das Layout wird dabei nicht verändert und folgt in jedem Fall dem einheitlichen Erscheinungsbild Ihres Unternehmens. Sie können genau regeln, wer was verändern darf und wie Freigaben ablaufen. Dank einer Zeitsteuerung ist Ihre Website obendrein stets aktuell. Selbst mehrsprachige Versionen sind einfach zu realisieren. Bei Bedarf können Sie über Zusatzmodule Funktionen wie Forum, Chat und Newsletter, Interviews oder ein SupportCenter integrieren. Wachstum inklusive: Die Lösung ist skalierbar und unterstützt Datenimport aus anderen Systemen ebenso wie Benutzerdatenbanken.